Kebijakan Pengembalian (Refund Policy)

Kebijakan Pengembalian (Refund Policy)

1. Setiap transaksi  yang sudah dilakukan tidak dapat ditukar atau dikembalikan dengan alasan apapun, kecuali yang disetujui oleh Klik Bli dan yang secara tegas dinyatakan dalam ketentuan dalam Ketentuan Layanan ini.
2. Transaksi yang sudah dilakukan dapat dibatalkan apabila sistem Klik Bli mengalami gangguan sehingga menyebabkan pelanggan atau pengguna tidak dapat mengakses seluruh bagian konten website Klik Bli selama 3 (tiga) hari kerja berturut-turut
3. Kebijakan pengembalian (refund) tidak berlaku apabila tidak dapat diaksesnya konten dalam website Klik Bli yang menjadi hak pelanggan atau pengguna yang disebabkan suatu hal yang disebabkan oleh pelanggan sendiri.
4. Kebijakan pengembalian (refund) tidak berlaku apabila tidak dapat diaksesnya konten dalam website Klik Bli yang menjadi hak pelanggan atau pengguna yang disebabkan suatu hal yang berada di luar kekuasaan Klik Bli atau setiap pengurus dan karyawannya (keadaan kahar/force majeure).
5. Dalam hal terjadi gangguan sehingga seluruh konten dalam website Klik Bli tidak dapat diakses oleh pelanggan atau pengguna sebagaimana dimaksud dalam butir 2, maka transaksi akan dibatalkan dan Klik Bli akan mengembalikan setiap pembayaran yang telah diterima oleh Klik Bli secara penuh tanpa pemotongan apapun dalam waktu selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja sejak pembatalan tersebut berlaku efektif.
6. Pelanggan atau pengguna wajib memberitahukan kepada Klik Bli rekening tujuan untuk kepentingan pengembalian (refund). Untuk menghilangkan keragu-raguan, jangka waktu pengembalian sebagaimana dimaksud dalam butir 5 di atas terhitung sejak Klik Bli menerima pemberitahuan rekening yang menjadi tujuan pengembalian (refund).